AVISO LEGAL / CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN
AVISO LEGAL
En cumplimiento de la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), SICLARO TOURISTIK,
pone en conocimiento de todos sus lectores y usuarios que el contenido de sus dominios y subdominios son responsabilidad de:
SICLARO TOURISTIK
Jan Marcus Reckhenrich
Hegerskamp 30e
48155 Münster
Tamara Morales Cañadas
Camino de el Burgaillo 182
11130 Chiclana de la Frontera
En cumplimiento de la Ley 47/2004, SICLARO TOURISTIK está registrado con los siguientes datos:
Nr. de registro: 43701, Münster, Alemania.
PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL:
SICLARO TOURISTIK, empresa dedicada a la intervención para la cesión de la vivienda vacacional, se compromete a cumplir la legislación vigente en materia de tratamiento automatizado de datos y, en particular, la LO 15/99 de Protección de datos de carácter personal de 13 de diciembre.
Al cumplimentar el formulario de Reservas Online, cada titular acepta y autoriza a SICLARO TOURISTIK a utilizar y tratar de forma automatizada los datos personales suministrados con la finalidad de proceder a la reserva solicitada y de llevar a cabo una oferta de productos y servicios personalizados y mejorar la relación comercial con nuestros clientes.
SICLARO TOURISTIK informa a sus clientes que puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, directamente a través de la Web o bien dirigiéndose por escrito al responsable del tratamiento y titular de los ficheros donde se encuentran albergados sus datos de carácter personal.
SICLARO TOURISTIK garantiza que tratará confidencialmente sus datos personales, así como que el servidor en que se almacenarán y tratarán los datos, cumple con las medidas de seguridad establecidas en la normativa española sobre protección de datos.
CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN
El presente documento tiene por finalidad regular los TÉRMINOS o CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN de los servicios de solicitud de Reserva y formalización del contrato de SICLARO TOURISTIK.
La utilización de estos servicios, supondrá la aceptación plena y sin reservas, y la validez, de todos y cada uno de los Términos y/o Condiciones Generales, que se considerarán automáticamente incorporadas en el contrato que se subscriba con SICLARO TOURISTIK sin que sea necesaria su trascripción escrita en el mismo.
SOLICITUD DE RESERVA Y CIERRE DEL CONTRATO:
Con el servicios de solicitud de reserva por parte del cliente (oral, escrita, fax, e-mail o formulario) nos da la oportunidad de cerrar el contrato según las condiciones y normas descritas en la página y según la descripción del objeto.
El contrato será cerrado únicamente por escrito con nuestra confirmación al cliente.
En la confirmación de la reserva el cliente recibirá la factura con los datos y fechas para el pago de la señal y del resto. Estas fechas deberán ser cumplidas por el cliente.
En caso de haber menos de 4 semanas entre la fecha de la reserva y el día de llegada, el precio total será pagadero enseguida, como aparecerá en la factura.
Sin el pago completo del alquiler el cliente no tendrá derecho a ocupar la vivienda.
SERVICIOS/ PRESTACIONES:
Los servicios a los que se obliga el contrato a la empresa SICLARO TOURISTIK consiste en la intervención para la cesión de la vivienda vacacional.
No nos responsabilizamos de cualquier vicio oculto, problemas por causa ajenas (obras, o cualquier otra por causa mayor), asi como tampoco nos responsabilizamos de fallos en los servicios de otras empresas de las que somos intermediarios, como arrendamiento de vehículos, ofertas deportivas.
ANULACION/ RENUNCIA DEL CONTRATO:
El cliente puede renunciar en cualquier momento, pero por razones de seguridad, como prueba para el cliente y para la empresa, la anulación deberá realizarse obligatoriamente por escrito con un mínimo de un día de antelación a la fecha prevista para su llegada.
En caso de la anulación de una reserva, se aplicarán una serie de gastos en función de la antelación con que se anule la reserva. Los porcentajes se aplicarán sobre la cantidad total.
Los gastos generales por anulación oscilan entre:
- anulación hasta 61 días antes de la llegada: 20% del total
- anulación entre 60 y 35 días antes de la llegada: 50% del total
- anulación entre 34 y 10 días antes de la llegada: 80% del total
- anulación con menos de 9 días antes de la llegada: 95% del total.
En algunos casos, tenemos derecho, de exigir tarifas de indemnización más altas de las anteriores en caso de poder demostrar que los gastos ocasionados son superiores.
El propietario del alojamiento se compromete a mantener las reservas hasta las 19 horas del día previsto para la llegada. A partir de dicha hora, en caso de no contactar o aparecer en el lugar acordado, el titular del establecimiento podrá disponer del mismo para su alquiler a otros usuarios.
SERVICIOS DE LOS QUE NO SE HAGAN USO:
Si el cliente no hace uso de los servicios, total o parcialmente, en caso de llegada más tarde o marcha anticipada por enfermedad u otra causa de la que no seamos responsables, no tendrá derecho a ninguna devolución. No obstante la empresa le devolverá la parte que se obtenga por otra ocupación de la vivienda en ese tiempo.
CUIDADOS POR PARTE DEL CLIENTE:
La vivienda podrá ser ocupada sólo por el número de personas indicados en el contrato.
En caso de ser superior podremos exigir una remuneración extra adecuada por el tiempo de mayor ocupación y las personas de más deberán abandonar la vivienda.
Asi mismo no se está permitido instalar tiendas de campañas, caravanas, etc en los terrenos de las viviendas.
No se permite la entrada en las viviendas de animales, excepto en los que aparece así indicado.
Se debe hacer un buen uso de la vivienda, conservación y posterior devolución en el mismo estado en el que se encontraba, siendo obligación del cliente de entregar la vivienda limpia y ordenada, de no ser así se le descontará de la fianza los gastos adicionales para los trabajos de limpieza.
En caso de existir algún problema con los servicios contratados, ante la existencia de cualquier fallo o desperfectos durante el tiempo del alquiler se debe de poner en conocimiento en la mayor brevedad posible, con el fin de solucionarlos y evitar así mayores daños.
Las casas, apartamentos y/o habitaciones deberán dejarse libres antes de las 12:00 horas del día de salida salvo pacto de otro horario con el propietario del alojamiento.
AVISO LEGAL
El presente documento tiene por finalidad regular las Normas de Uso y salvaguardar la Protección de los Usuarios de SICLARO.
Los términos "Usted" y "Usuario" se emplean aquí para referirse a todos los individuos y/o entidades que por cualquier razón acceda a este sitio de la Web.
SICLARO pretende acercar el mundo de SICLARO a sus usuarios. Para ello SICLARO pone a disposición de esta página Web información y servicios relacionados con nuestros productos y servicios como reserva On Line de alojamientos, ofertas deportivas, arrendamientos de vehículos...
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Uso de la página siclaro.com y servicios
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Salvaguarda de las Normas de Uso:
Si una de las estipulaciones de las presentes Normas de Uso fuera declarada nula, el resto de las Condiciones se mantendrá en los términos acordados.
Ley aplicable y Jurisdicción competente:
Estas normas de uso se rigen por la normativa española.
Para la resolución de cualquier controversia que pudiera surgir, con respecto a su validez, ejecución, cumplimiento o resolución, total o parcial, se someten, con renuncia expresa a su fuero propio o a cualquier otro que, en su caso, pudiera corresponderles, a la competencia de los Juzgados y Tribunales de Sevilla capital.